官方渠道
rainbet.com 上的在线客服和联系表单是运营方自己的渠道,另外还有 help.rainbet.com 帮助中心。从这些页面进入的都是官方的;从搜索结果或某条消息进入的则未必。
客服绝不会索要的东西
- 你的密码。任何渠道,任何时候都不会。
- 为放行提款而支付的费用。客服绝不会要求你向任何个人或钱包付款来放行提款。
- 远程访问你的设备。
提出其中任何一项要求的,都不是 Rainbet,无论那个账号或渠道看起来多可信。
客服使用英语
Rainbet 为自己的站点做了多种语言的本地化版本,但本地化界面不等于客服语言。客服使用英语。本站不声称提供中文或马来语客服,因为没有任何依据。
非官方渠道
使用 Rainbet 名称的群组和账号在各个消息平台上流传。本站没有任何官方频道网址的记录,因此一个都不列——编造一个链接比不列更糟。
联系客服之前
提款问题通常在Rainbet 存款与提款有答案,登录问题见Rainbet 登录。
常见问题
怎么联系 Rainbet?
通过 rainbet.com 上的在线客服和联系表单,或 help.rainbet.com 帮助中心。
Rainbet 有中文客服吗?
客服使用英语。本地化界面与客服语言不是一回事。
客服会索要我的密码吗?
不会。任何此类请求都不是 Rainbet 发出的。
只走官方渠道
客服从不索要密码。